思元的寫作練習

Be creative, write anything.

第一次在英國爭取薪資調整，要求加薪準備與筆記

6:47 上午 心得 , 筆記 , 職場 沒有留言
Typing

前陣子突然有個起心動念，也許是那深層的記憶翻覆，印象中國外主動開口問加薪，是非常稀鬆平凡的事情，況且小公司還沒有建立完整的調薪審查機制，一切都得自己主動發起 (initiative)。

於是乎搜尋到 Reference 的文章連結，將全部文章翻閱一輪，整理如何問加薪文章的筆記，按照該筆記重點，開始準備詢問加薪的材料。

重新回憶自己的過去一年，在公司所完成的成就與戰功，研究市場職缺與薪資資訊，主動向老闆申請 Performace Review，詢問爭取升職與加薪，最終獲得公司的同意，也在人生經驗上完成一筆小成就，主動詢問加薪並獲得肯定。

工作背景與前期準備

去年拿著 YMS 臺英青年交流簽證，獨自一人來到倫敦 London 尋找工作，有幸獲得數個錄取通知後 (offers)，最後加入當時看起來最順眼的新創小公司 (startup)。

在同事們的幫助下，逐漸融入辦公室的工作氛圍，以及享受英格蘭 (English) 的文化，同時也擔任後端伺服器工程師 (backend software engineer) 的要職，與其他兩位後端工程師合作，一起維護舊有系統與開發新功能。

根據之前履歷課的學習內容，自己每三個月會定期重新審視過去的成就，並從記錄中撈出實際數字加以說明，除了更新履歷與 Linkedin 外，也反省衡量在職場上的表現，為公司帶來什麼實質上的價值。

定期更新履歷的另外一個好處，讓自己在回顧整理過去一年在公司成就輕鬆許多，幾乎是剪剪貼貼簡單修改後，就可以直接使用在回顧簡報中。

我應該問增加薪資嗎？

  • 詢問加薪是很正常的一件事情
  • 如果公司沒有定期的薪資審查 (salary review)，自己得主動去開啟 (initiative)
  • 詢問加薪的時間點
    • 當公司財務狀況有能力負擔調薪
    • 當完成一個出色的工作成就或是專案
    • 公司要求承受更多職務職責時
    • 自從上次設定薪水已過一年以上
    • 公司會有意識至少每 12 個月加一次薪，以保留優質的員工

我要如何準備呢？

  • 提早開始準備
  • 向同事、前同事、或是熟人打聽，小心詢問關於加薪的問題
  • 列出過去以來的工作成就或是成果，並且佐以數字來說服
    • 許多老闆不知道員工每日在做些什麼，或是不知道他們所完成的成就
    • 證明自己表現超出公司預期，擁有出色的工作記錄
  • 列出職位調整所新增的職責 (additional responsibilities)
  • 了解自己的工作價值，提一個合理的加薪數字
    • 在網路搜尋市場行情，並且比較工作職責差異
    • Payscale.com
    • 拿自己薪水與市場趨勢做比較，要求與市場同步的薪水
    • NOTE: 加薪 3% 被認為平均的加薪水準，公司能用的加薪預算有限 (limited budget)

我如何問要求加薪呢？

  • 成功的加薪談判取決於功績與成就 (merit and accomplishments)，請先好好先達成與準備
  • 面對面 (face-to-face) 的加薪請求，比書面郵件或是電話還更難拒絕
    • 最好的環境是密閉的房間，或是開啟一個私人會議討論
    • 例如向老闆發起討論 “discuss your performance in the company and the road going forward”
  • 保持冷靜與自在，別讓心情影響最好的自己
  • NOTE: 拿別家公司的 offer 向目前的老闆談判是一個非常差的主意
    • 雇主通常會面帶微笑讓你走 (let you go)，既然有更好的機會在等著你
    • 威脅老闆不加薪就離開是適得其反，而且非常不專業的舉動
  • 範例
    • I really appreciate the opportunities you’ve given me for greater responsibilities, like X and Y. I’ve been getting great results in those areas over the last year and have exceeded the goals we’d created. Could we talk about adjusting my salary to reflect this higher level of contribution?
    • I’m hoping we can talk about my salary. It’s been a year since my last raise, and I’ve taken on a number of new responsibilities since then. I’m managing all our copywriters and was even able to smooth out that long-running issue with the design team, which ended up saving us a ton of time in the last few months. I think things are going really well, and I’d like to talk about increasing my salary to reflect this new work.
    • Thank you for taking the time to meet with me today. In my current role, I’m excited to keep working towards key company goals and grow my personal responsibilities. As a result, I’d like to discuss my salary.
    • Thank you for taking this meeting. I’m excited to share some of my recent accomplishments with you and discuss my salary.
    • Based on the research I’ve done, which includes looking at averages for my job title in this metro area and considers my tenure here, my years of experience and skill set, a salary increase of X% is appropriate.

如果失敗了，我該怎麼做？

  • 準備會聽到說 No
    • 學會為自己爭取辯護，理解欣賞自己的價值
  • 冷靜聽老闆拒絕的理由，並了解他們的考量
    • 之後向老闆討論未來，為下次詢問加薪做準備
      • Could I plan to check back with you when we meet on the 20th?
      • Can you tell me what you think it would take for me to earn a raise in the future?
      • Are there skills or accomplishments you’d like to see from me before increasing my compensation?
      • Are you satisfied with my performance overall?
      • Is there a better time for us to have this conversation in the near future?
      • What you need to do to qualify for the highest possible pay raises and bonuses in the future if you cannot justify a higher salary now.

自己的經驗

原先八月初就要開始準備的簡報以及市場調查，私心認為是恐懼在作祟，所以一直往後拖延，遲遲沒有開始進行研究與準備。

直到九月初才發現，這樣下去實在是不行，直接向老闆以及 CTO 預約一個禮拜後，能有 “Private Review” 會議，以此督促自己製作簡報，趕緊完成拖延許久的加薪詢問。

在短短的一個週末內完成 review 的簡報，除了將自己在過去一年的「豐功偉業」做成一張張的投影片，以及一張單頁 A4 詳列所有工作成就的細部說明，也搜尋 Senior Software Engineer 市場行情價格，編入到投影片中以作報告，並且研究該如何說開場白，以及結束後的感謝詞。

為了 review meeting 所做的簡報

為了 review meeting 所做的簡報

在 Private Review 的當天，抽空先將 A4 工作成就清單以及小抄筆記印出，然後在專案上忙碌得工作著，期望自己能因此而忘記緊張與害怕，也是一種如果失敗後的逃避藉口，沒有很好認真準備。

開場便是直接說明會議主題，除了是個人的一年回顧外，也在最後討論升職以及加薪 (ask for promotion and pay raise)。

雖早就知道在回顧過程中，可能會被問很多問題，但還是有點那麼點緊張，甚至完全忘記有準備筆記，都是臨場反應不假思索的回答問題，完全沒有時間去擔心自己英文不好，無法流暢表達說明。

印象最深的問題是關於市場行情資訊，CTO 問到該薪資數字有沒有對應的職務責任 (responsibility)，好讓他們能比較現在我所負責的職務，是否是低於市場行情，但自己則是直接抓平均數值，完全沒有做這塊的分析呢。

回顧當天會議結束的情景，很高興是最後獲得非常正面的評價，從老闆口中聽到一定會加薪，只是幅度有沒有辦法到我所期望的那樣，稅前薪資加薪 20% 的提案，是還需要董事會成員 (board members) 討論。

此外 CTO 也嘗試讓我降低期望，事先先打好預防針，說明公司要換辦公室，招募許多新員工，冬季員工旅行等等的花費，可能預期的漲幅沒有辦法到達⋯⋯。

在研究準備如何調加薪時，便知道不可能在會議結束時就有所決定，自己也在會議提及這點，也順帶詢問是否能在下禮拜再約時間，以獲得任何程序進度更新或是聽結果，之後便把其加薪期望或是擔心，給拋諸腦後不再多想，專心在工作上。

很快的一個禮拜便過去，被老闆找去到大廳談談，起初還在擔心如果被拒絕後，該說什麼的筆記被我放到哪裡，例如詢問要如何的表現才有機會加薪，或是約定問一段時間後，再來重新評估表現與薪資。

直到宣告加薪結果是正面，完全滿足我的加薪期望，並從下一個月開始計算後，一整個傻眼恍神，十分高興到腦中一片空白，有點胡言亂語跟老闆表示感謝。

最後老闆也補上一句，下次可就沒有那麼大幅度的調整，為之後的加薪審查先打好預防針呢。

Reference

沒有留言: