英國打工度假－尋找軟體工程師工作，英國倫敦求職面試經驗分享

紀錄這次拿著 Tier 5 (YMS) 簽證，在英國倫敦尋找軟體工程師工作的經驗分享。

背景

• 台灣工作約六年多經驗
• Golang Backend 大約是兩年左右的經驗
• Aug 2018 公開履歷在求職網站，被動接受仲介的機會邀約
  • 八月是夏日假期的時間，部分公司與仲介都會放假出去玩
• 雖然部分仲介說 Tier 5 visa 加上沒有英國經驗，尋找短期的約聘職缺 (contract role) 會比較容易，但一開始目標還是放在全職工作 (permanent role)
• 沒有刻意尋找能發 sponsor 的公司，不介意未來沒有能留在英國的工作簽 (T2 visa)
• 一開始不確定想找什麼類型的 Golang 機會，到後期才漸漸確定想做網路服務
• 整個應徵經歷如下：
  • 花一個禮拜完成履歷與其他準備
  • 花四個禮拜跑應徵流程
  • 電話或網路面試 11 間、完成測試專案 5 個、現場面試 6 間、共拿到 4 個 offers
  • 八月底入職 (on-board)，全職工作 (permanent role)

事前準備

• 履歷 CV
  • 詳細寫在如何撰寫提高面試機會的履歷 (CV)
  • 一頁 A4，一欄設計，PDF 格式
  • 版型排版，重要資訊放在越前面
  • 注意文法與單字拼寫錯誤
• 求職信 cover letter
  • 由於自己主動投的職缺也是仲介公司 (recruitment agency) 張貼，而非直接對公司投履歷，所以沒有準備
• 英國手機號碼
  • 足夠通話時間與簡訊的方案很有幫助，後期可能需要主動打電話給仲介 (recruiters)
  • 關閉語音留言 (voicemail)，由於自己沒有心力整理語音訊息與回撥，但在前期可能會錯失部分機會
• 電話錄音程式
  • 可用來整理訪談問題，為下次電話做準備
  • 後期整個懶惰便沒有繼續整理⋯⋯

求職網站

• CWJobs
  • IT 職缺求職網站
  • 這次尋找工作主力靠它，當公開履歷後，便開始接到許多仲介打來的電話
• Indeed.uk
  • 綜合型求職網站，搜集許多其他來源的職缺
  • 瀏覽尋找有趣的職缺，嘗試根據其連結投履歷 (連到其他網站)
• Glassdoor.uk
  • 評價綜合網站，包含職缺、薪資範圍、公司評價等資訊
  • 查公司評價以及薪資範圍
• Linkedin
  • 個人履歷專頁，非常重要務必整理
  • 部分仲介或是人資會傳訊息詢問
• Others
  • 其他求職網站，但在這次尋找過程中並不常使用
  • Worki in Startups
  • Total Jobs
  • Reed
  • Monster

預期薪資 Salary expectation

所有的仲介或是人資都會詢問這個問題，至於要開多少價碼才合乎自己的經歷，或是合乎市場上的價值，自己其實也沒有什麼經驗，只能從 Glassdoor.uk 尋找平均薪資，以及在 Indeed.uk 職缺上薪資來開價碼：

但從認識學長的經驗分享中，似乎也可以先拉高價碼，之後再跟對方議價的策略。這部分建議問朋友或是直接問仲介來調整自己的價碼。

招募流程 Recruitment process

在這次尋找工作的經驗中，公司招募流程可分成幾個階段 (stages)：

• 仲介電話訪談，了解應徵者背景與期望（或是 LinkedIn 訊息邀約）
• 電話訪談，與公司第一次的接觸
• 技術測試，考驗技術能力
• 現場面試，到公司面對面會談

不同公司有不同的階段與順序，有些會省略電話訪談與技術測試，有些是先技術測試再電話訪談，有些則是有好幾輪的現場面試。

仲介電話訪談 Phone conversation with recruiter

得了解仲介 (recruiters) 的角色，仲介的客戶是公司，只有在媒合成功時，才會有業績收入。若應徵者 (candidates) 沒能獲得公司的正面回應，他們可能會毫不留情直接離開，不管應徵者的接下來打算。

反之若應徵者獲得公司回應或是拿到 offer，但卻想要終止招募流程或是婉拒錄取 (offer) 時，部分積極仲介會持續打電話詢問，甚至主動談高價碼，問問是否能讓應徵者回心轉意。

仲介通常會問以下問題（越常問的問題排序在越前面）：

• 預期薪資為多少？
  • What sort of salary you’re looking for?
  • How about the salary expectation?
  • What salary you’re looking for?
• 目前正在尋找的哪種工作？
  • What is the perfect position for you?
  • What is your ideal position?
  • What role you’re looking for?
• 目前現況是什麼？
  • 確認是否就職中，或是可以立刻上工
  • What is your current situation?
  • Are you available immediately?
  • Are you working in that moment?
• 在就業市場尋找如何？
  • 推測部分仲介不想花時間在沒有任何希望的應徵者
  • How are you finding in the market?
  • How you find the think on the UK market at this moment, is that many company interest in you with tier 5 visa?
  • How is your job searching?
  • How the job hunt going? Have you got many interview?
• 來英國多久？
  • How long have you been the UK?
• 為何來到英國倫敦，動機是什麼？
  • Why did you move here?
  • Why you relocated currently?
  • What’s the reason you move to the UK, make you relocate?
• 確認簽證狀態，是否需要贊助簽證 (sponsor)？
  • 為此調整履歷資訊，多標註自己持有 Tier5 YMS 簽證
• 詢問所在地點？
  • 考慮部分應徵者不會想搬家，或是通勤太久時間
  • 為此調整履歷資訊，直接改成最近地鐵站的名稱
• 各項技能與過往經驗？
• 尋找正職 (permeant role) 或是約聘 (contract role)？

部分仲介手頭上的職缺不接受持有 Tier 5 (YMS) 簽證的應徵者，訪談後便可能無消無息，推測公司未來不會發 Tier 2 簽證。

若仲介認為手頭上的職缺可以嘗試 apply，便會發送電子郵件進行確認，同時附檔該職缺說明 (job description)，並且要求回信樂意接受他代表你，向某某公司應徵某項職缺，但有遇到少部份仲介僅在電話確認。

若公司有正面回應 (positive response)，仲介會打電話來確認，進行下一階段的應徵流程。

由於電話數量可能會非常多，建議使用表格來記錄已經投過哪幾家公司，避免多仲介代表投相同公司的職缺。從之前查到的資料分享中，似乎公司不會錄取多代表的應徵者，避免應付錢給哪個仲介的棘手問題。

如果仲介詢問自己 CV 到哪些公司，千萬別不要給他們，除了這是機密資訊 (confidential) 外，也防止被釣魚 (fishing) 的可能，部分小仲介會透過應徵者來取得公司的職缺資訊，進而尋找到他們潛在的客戶。但是可以要求他們手頭上的機會是哪家公司，進而告知是否已經投過該公司。

電話訪談 Phone interviews

• 部分仲介會發送如何準備訪談
• 訪談時間大約 30 - 60 分鐘
• 大多數是手機電話訪談，部分有遇過使用 Skype 或是 appear.in
• 訪談流程大多是
  • 介紹自己的經驗
  • 訪談者介紹公司以及職缺
    • 通常會先問對公司是否了解 (How do you know about us?)
  • 個人特質問題
  • 技術問題討論
  • 向訪談者提出問題 (Do you have any questions?)
    • 務必準備問題，提升印象的地方
• 如果對方對訪談的印象正面 (positive)，很快便能接到仲介打來的電話，安排接下來的招聘流程

若沒有問到個人特質問題，也可能會在現場面試關卡遇到：

• 為什麼會想來英國倫敦？
  • Why you came to London?
  • 這題出現機率比較高，自己回答跟當初為什麼申請台英青年交流計畫的動機有關
    • Abroad experience, the international experience
    • Practicing English
• 你的強項與弱點是什麼？
  • What’s your strength and weakness?
• 未來三年內的職涯規劃是什麼？
  • What’s your career plan in next three years?
  • Where do you see yourself in 5 years?

如何準備電話訪談：

• 選擇安靜不受干擾的地方
  • Shared flat 平日其他房客上班都不在，房間本身就十分安靜
• 提前十分鐘先設定好環境，確保事先準備好的訪談筆記與履歷都垂手可得
  • 訪談筆記：事先準備好的講稿，公司資訊筆記，提問問題等等
  • 履歷：如果臨時被問提到履歷上其他經驗，可快速查閱
• 調整心情，面由心生
  • 得讓自己聲音有自信的感覺，至少不會抖音
  • 破除緊張的情緒，移除大部分的恐懼
  • 讓自己跨過失敗就再找下一間，沒有什麼好損失的

技術測試 Technical test

• 並不是每家公司都有此階段，有些只參考 Github 帳號
• 技術測試考題，都是小專案得完成
  • 也許因非軟體工程師菜鳥，因此都沒有遇到線上考題系統
• 小專案看難度與熟練度，大體上都需要花費 4 hrs 或是更久
  • 如果要寫較完美的解決方案會更久
  • 寫測試、註解、與說明文件都需要花時間
• 都要求將結果上傳到 Github，提供 repository 連結給他們
• 通常得等上好幾天才會拿到公司回應
  • 積極的仲介會幫忙緊盯進度
• 不一定能拿到 code review 回應意見
  • 有時候如何被淘汰都不知道

經過幾次專案撰寫與部分回饋，大致可以整理出幾個的小提示：

• 務必寫測試程式碼 (testing code)
  • 非常非常重視測試
• 儘速完成小專案，展現自己對於該職缺的渴望
• 有用清楚的程式碼註解
  • 自己根據 VSCode Golang 插件提示，在大部分的 export functions, structs, or interfaces 都有寫註解
• 撰寫詳細的 README.md
• 清楚且有意義的命名
• 記得釋放資源，例如開啟的檔案資源要關閉
• 移除沒有用的程式碼
• 保護內部資源安全的架構設計
  • 不應讓內部 buffer 外漏給其他人操作

現場面試 Onsite interview (face to face, f2f)

• 面對面對談
• 面試服裝穿著，沒有準備正式西裝，襯衫扎進牛仔褲，加上皮帶與運動鞋
  • Dress smart (?)
• 許多公司都很重視文化契合 (culture fit)
  • 面試機會可藉此了解公司以及其工作環境
  • 化學作用，也許表現好相處與自信即可 (?)
• 如果前次電話訪談與面試官 (interviwer) 不同，或是跳過電話訪談，會進行以下流程
  • 面試官會介紹公司產品與團隊
  • 向面試官介紹自己與之前工作的經驗
  • 部分面試官會詢問個人特質問題
• 部分會要求解釋技術測試專案的程式碼
• 部分有現場技術測試，對方想知道你是如何面對處理問題 How do you approach problems?
  • 白板題目研究
  • 架構設計討論
  • 技術程式說明
  • 沒有遇到需寫程式碼的筆試或是上機考
• 最後向訪談者提出問題 (Do you have any questions for us?)
• 仲介通常會要求在面試結束後，打電話給他談談
  • 面試的流程如何？
    • 仲介想藉由應試者會取更多公司資訊，好提升下一次的媒合機率
  • 對於公司團隊的想法是什麼？
    • 若反應不佳，仲介可能會終止後面的應徵流程，畢竟媒合機率不高，仲介多聯絡也是做白工
• 看公司流程，可能還有二面三面等等⋯⋯

如何準備現場面試：

• 提前抵達現場，約定時間前十分鐘便可準備進入
• 準備面試筆記，沒人說不能看
  • 自己通常會打開手機上的筆記，並向面試官說明讓我看下筆記
• 表現有自信，游刃有餘的樣子
  • 被問到不是很了解的題目，也會嘗試回答
    • 有時候可能會獲得面試官的提示
  • 為此自己得屏除許多恐懼（這不太容易，對抗大腦的保護機制）
    • 害怕英文很差，對方聽不懂的恐懼
    • 害怕面試表現差，而錯失該機會的恐懼
  • 設想最糟糕的狀況
    • 大多數英文強，理論上都能聽懂自己在說什麼吧
    • 反正失敗就沒有工作而已，繼續尋找就好
  • 轉換想法思維
    • 是公司來求我來幫忙解決問題
    • 是我來面試公司，你們應該得呈現最棒的一面

提問準備

好的問題能表現自己對於該職位的企圖心，提昇對方的印象分數，也能讓自己拼估這家公司是否是想要的，並非只有對方在評估你，你自己也在評估對方。

根據很久以前的讀書筆記，大致上整理這幾個問題提問，根據不同職位的面試者問不同的問題：

• What kind of challenges do you think this position will face, and why?
  • 窺探是怎麼樣的工作，以及可能會面臨的挑戰
• What do you think are the qualities of the ideal candidate, and why?
  • 理解對方心目中的完美人選特質，有助於評估可能之後失敗的原因
• Why is this position available?
  • 嘗試理解團隊狀況，擴張或者是離職替補
• How do you evaluate the working performance? What’s good? What’s bad?
  • 了解公司的考績系統
• What is the company’s plan (or team’s plan) for the next two to three years?
  • 理解未來公司發展計畫
• How do you think about the growth of the company in the next three years?
  • 理解未來三年的公司成長，針對老闆或是聯合創始人 (cofounder) 特別問的題目

接受錄取 Accept offer

• 若面試順利，仲介便會打電話討論 offer 事項
• 部分仲介會詢問，若開價比預期薪資還低是否能接受
  • 猜測是提升媒合機率 (?)
  • 看自己的考量是否要接受，可嘗試回歸初衷來評估
• 至少在 24 hrs - 72 hrs 內回覆是否接受該 offer
  • 但可以向仲介提及需延長考慮時間- 多個 offers 無法決定時，可以向仲介求助
  • 要求更多薪水
  • 要求在與團隊再見面一次
  • 詢問各項福利等等
• 若婉拒 offer，部分積極的仲介會打電話來詢問，看是否能回心轉意
  • 仲介的業績來自於媒合成功

婉拒錄取 Decline offer

沒有寫過太多的婉拒信，而且要撰寫英文版本的回絕信，這難度實在是有點高。

幸好能從其他網站找到範例 How to decline an offer?，雖然加工調整並且撰寫自己的理由，便能完成非常禮貌與誠懇的婉拒信 (?)：

Hi [Name],

Thank you so much for the offer for this position in [Company]. I so appreciate you taking the time to help me to contact with [Company], and for answering my questions.

After much surveyed and thought, I’ve decided to decline the offer. I found out I didn't feel that the role offered me the opportunity for career progression I’m looking for at this career stage. I’m very grateful for your time, and [Company]’s offer.

Again, thank you for your time and support, and I wish you all the best.

Best wishes,
Siyuan

或是：

Hi [Name],

Thank you so much for the offer for Golang Developer in [Company]. I so appreciate you taking the time to help me to contact the company.

After much thought, I’ve decided to decline this offer and accept another offer. The main reason I chose another is about team size; I want to stay in a small start-up team at this career stage, learn and face challenges. I’m very grateful for your time and this offer.

Again, thank you for your time and support, and I wish you all the best.

Best wishes,
Siyuan

附錄：面對內心的恐懼

將履歷上傳到求職網站前的恐懼

• 聽不懂 agent 電話的內容，無法面對電話面試
• 也許沒有工作機會
• 主動投如果沒有回應，會覺得自己不夠好的恐懼 （害怕被拒絕）
• 不知道自己要什麼
  • 什麼類型的工作是自己想要的？
  • 我想要做什麼樣子的工作？What kind of job I want？
• 電話訪談以及現場面試都還沒有準備，擔心會很慘（害怕失敗）

重聽與仲介對話的恐懼與面對

• 覺得自己很蠢
  • 反正都過去了，當作聽力練習吧
• 覺得如此做沒有幫助
  • 協助聽力，下次語音交談會更好？
• 很花費時間與精神
  • 不然自己要做些什麼？網路衝浪 (internet surfing) 有什麼幫助嗎？
• 實在是不想做
  • 為什麼？有其他更快可獲得成就感的方式嗎？
• 害怕自己的自信崩潰 （害怕失敗）
  • 為什麼？反正就只是失敗，但是有在行動
• 不想回應語音電話，覺得英文不好
  • 不好才需要多多練習對吧

面對第一次技術測試專案失敗的情緒

• 果然太急促了
• 一開始有點自信，其實審核很嚴苛
• 如果按照自己的標準，這也是不能通過
  • Memory usage 很重要，但是 memory leak 也得注意
  • 考資料結構，那麼應該得把資料結構獨立，並且標準化給其他專案使用
  • 雖然時間很趕，但這個自己的標準還得注意呢
    • 簡潔的程式碼 Clean
    • 明確的命名 Clear
    • 容易維護的架構 Maintain
• 只是一次的失敗，後面會更好
• 非常感謝對方的回饋內容

尋找工作的中期所遇到的恐懼與面對

• 由於技術測試的失敗，打擊到自己的自信心
  • 但那只是自己沒有特別注意
  • 雖然時間很短，程式碼品質依然相當重要
• 也許準備 Cover Letter，但擔心沒有成效
• 等主動積極投履歷，但擔心沒有獲得回覆，會覺得自己失敗
  • 也許有更適合的人選
  • 倫敦機會應該很多，不需要特別擔心
• 看著持續消耗的存款，有點難過
  • 省錢模式下，可以在英國生活很長一段時間（擁有足夠的儲蓄）
• 不知道為什麼想逃離，想回到安逸娛樂的舒適圈
  • 只是幾次失敗的經驗啊
• 很期望之前電訪面試職缺，能夠獲得正面的回覆，甚至獲得 offer…(?)
  • 完全違背初衷，是尋找我能為公司做些什麼，而不是尋求一份工作啊
  • 只是幾次失敗的經驗，自信心變有點崩潰了⋯⋯
• 擔心持續的失敗

附錄：參考資料

出發前的參考經驗文章：

• App工程師，倫敦找工作心得分享
• App工程師，倫敦找Tier 2工作心得分享
• 薑先生的英國求職與面試
• [UK] 英國找軟體工作心得
• 倫敦設計工作求職經驗記錄