前往英國倫敦辦公室工作，通過試用期之三個月微心得

轉眼間已經到英國倫敦工作三個月，回顧過去三個月來的感想心得。不過由於是在英國上班的第一家公司，想必很多觀察不一定是純粹英國的職場文化，而是有許多關於此公司福利與環境吧。(更精準的說，是英格蘭 England 的職場文化)

公司應該還算是新創的小公司，加上自己也不過是十個人而已，六位同事包含老闆都是英國人，另外三位工程師分別來自於俄羅斯、法國、與奧地利，只有我來自亞洲。

結論是，雖然英文語言溝通還是痛點，但現在還挺享受工作環境。

工作內容與時數

工作內容主要是在現有系統維護，以及開發新服務新功能，為此得研究舊的程式碼架構，忍著想一次完成重構的衝動，學習新的程式語言以完成部分系統的更新，學習寫大量的文件註解，以及撰寫大量的測試程式。

至於工作分配則是使用 Trello cards 管理，老闆或是 CTO 會將點子製作成卡片 (cards) 放置在 list 中，看自己想撿什麼，與同事們商量後便認領與執行，或是自行新增衍伸任務的卡片，並沒有特別用 scrum 等敏捷方式管理。

跟前公司很類似，工作時數規定上是早上九點到下午六點，中午午餐休息一個小時，但實質上作息完全看自己，沒有強迫打卡，晚點到提早走也是允許的，重點是完成交代的工作項目。

最近還因為假日到辦公室趕工，詢問另一位英國同事才知道，公司基本上都不太加班，如果真的得在期限內完成，他們大多會選擇在家裡工作，而不是跑到辦公室來工作，畢竟通勤時間也不短。

如果真的無法在期限完成被交代的工作，會直接向上反應，尋求同事協助，而不是會自己埋頭苦幹，默默地承受一切。

工作環境

公司是在共享工作空間 (coworker space) 承租一小間辦公室，有一側窗戶便能直接面對對外街道，好天氣時能見陽光從外灑進來，甚至辦公室還準備沙發，如果累了便可以在那冥想 (打瞌睡)，也種滿盆栽等綠化植物，冰箱有時候會有 diet cokes 或是 hoppop beers，桌上則是不定時有人會點心分享，十分溫馨。

共享空間的廚房設備，除了提供冰箱 (fridge) 與微波爐 (microwave oven) 外，也有準備咖啡機、茶包、氣泡水 (sparking water)、礦泉水 (still water)、每日更換的風味水、以及免費的牛奶等，可根據心情自行更換不同的飲品。

通常大家到廚房拿飲品時，都會詢問其他人是否有需要 (Do you need something from kichchen?)，幫忙拿咖啡、茶、或是水，連老闆都會幫大家服務呢。

公司活動與獎勵 (perks)

共享工作空間經常舉辦些活動，例如瑜伽、按摩、講座、小展銷會、或是免費食物趴踢 (happy hour party)，根據不同的節日主題，例如萬聖節、墨西哥節慶、葡萄酒起司品嚐、聖誕節慶，提供建議簡易食物以及必備有的酒精飲料，當然趴踢也是絕佳的社交練習場合，如果自己很主動積極的話……。

公司有時候也有舉辦些不同的活動，例如之前所舉辦的葡萄酒起司品嚐 (wine cheese tasting)，大家組隊分別品嚐不同種類的起司與葡萄酒，猜測是從哪個國家來，什麼動物奶做的起司，或是什麼品種的葡萄所釀制的酒。

今年還舉辦員工小旅行，老闆幾個月前便在規劃，前往 Somerset 旅行的行程，參觀起司工廠與啤酒工廠，享受提前的聖誕節晚餐與餐廳的餐點，還意外收到許多禮物。

公司所使用的 HR 服務也有提供 perk 網站，提供電影票、交通票、或是購物網站的折價，雖然自己還沒有使用過……。

注重週末生活 (weekend life)

因為經常在周間時，被詢問週末有什麼計畫 (what’s your plan for the weekend?)，每每都回答不出來，畢竟之前在台灣週末便是宅在家裏休息。

每每反問週末計畫時，他們通常都有準備很棒計畫，都能鉅細靡遺講述要怎麼過，不是只待在家裡休息而已，便很好奇問英國同事為什麼會是如此，才知道原來英國人生活哲學是活在週末 (English people live in the weekend)，自然得安排好生活。

這讓自己覺得慚愧，總不能每次都回答沒有安排，得在週間便安排參加活動聚會，或是計畫到倫敦周遭探索，得好好過生活。

允許在家工作 (work from home)

雖然在面試時，就知道公司的軟體工程師們，因為在倫敦的通勤時間較長，都是大部分時間選擇家裡工作，不像自己習慣於到辦公室上班。

因此得習慣網路通訊，透過 Skype 電話或是 Slack 文字來溝通，最辛苦便是電話通訊，在聽說還不行的情況下，缺少肢體語言的訊息輔助，一切變得不太容易。

工作假期

正式工作前，便仔細研究過工作合約，合約上便有註明特休假期是 20 天，再加上國定的 8 天，一年共有 28 天的假期，這也是國定的休假標準。

進入公司開始上班後，在偶然機會與老闆聊天，才知道為了鼓勵大家工作開心，公司竟然提供無上限的假期 (unlimited holiday)，只要能完成工作目標與交辦事項，想要休假超過 20 天都不問題。

也許明年更熟悉工作環境後，要好好利用這樣的優勢，到倫敦週邊地區去遊歷一番，或甚至是到歐洲休息一段時光……。

Pub 飲酒聊天

在 pub 喝上幾杯聊天是英國文化之一，公司也不例外，固定週四會到辦公室附近的 pub 飲酒，由公司買單，點些啤酒 (beers) 或是雞尾酒 (cocktails)，偶而會再加點些薯條 (chips)、起司 (cheese)、或是雞翅 (chicken wings) 等小點，便可坐上三個小時，聊生活上的大小事情，但絕不談工作。

來這邊三個月有感覺酒量有變好，從一開始只喝兩個品托 (pint = 568 ml) 啤酒就進入微醺，到後來三杯雞尾酒再加上啤酒，都還沒有進入微醺狀況……。

也因為好奇開始研究不同的啤酒 (lager or ale)，到超市購買並嘗試不同的水果酒 (cider)，試試看不同的雞尾酒 (cocktail)，花了不少錢在購買酒精飲料上呢。

恐懼與掙扎

在辦公室工作已經過數個月，感覺英文聽力有所進步，之前同事講很快時，都幾乎很難抓到整段對話的語句 (context)，現在至少能從關鍵字或是句型理解部分內容，連音也比已經更能分辨。

只是說真的還需要努力，雖然聽得懂同事的意思，但能很流暢的說，或是邊說邊組織英文句子，還需要持續努力練習。

尤其是曾有幾次對話同事聽不懂，回應 Say again? I don’t know what you mean? Pardon? 時，那真的會有點自信心受挫，心裡會變得有點恐懼而不敢講英文，這樣會是一個糟糕的負面循環，最後可能不太敢講英文了。

解決方法都是面對自己的恐懼，思考為何而恐懼，擔心說不好會被無視、會感到氣憤尷尬、或甚至因此被同事討厭而影響辦公室氣氛等等，並列出最糟糕的情況會是什麼，自己是否能承受。

嘗試思考自己並不是英文母語者 (native speaker)，講得零零落落也是很正常的一件事，而且往好處想是同事人都還不錯，並不會因此而感到不耐煩，都是自己給自己的恐懼，得自己去面對。

也曾直接找主管聊聊，說明自我的擔心與煩惱，當下主管回覆是不怎麼擔心，不用太擔憂等安慰話語，但將煩惱說出來後，壓力就變得不只在自己身上，心情能夠稍微輕鬆些。

冒險還在持續，恐懼從未少過，只能面對與解決。